1. Introduction

Je bent werkzaam bij een Franse bank. Binnenkort wil het bedrijf een nieuwe dienst aanbieden, passend in het assortiment,

Aan jou wordt gevraagd je er mee bezig te houden. Je maakt een foldertje waarin de dienst wordt aangeprezen.

Bovendien gaat je bank een nieuw filiaal openen en dat gaat feestelijk gebeuren; daarbij zal ook aandacht besteed worden aan de nieuwe dienst.

Je verzorgt de uitnodigingen voor deze opening aan de klanten.

Ook reageer je op brieven die klanten sturen naar aanleiding van je uitnodiging.